Intervista a Stefano Seganfreddo: lavoro di squadra e un approccio da system integrator

Ci racconti di cosa ti occupi e com’è strutturata la Business Unit che segui?

Lavoro in BIBUS Italia sin dalla sua fondazione, nel 2013. Attualmente ricopro il ruolo di responsabile della Business Unit System Solutions, dove coordino sia le attività tecniche che quelle commerciali.

Guido un team composto da sette persone all’interno del reparto Ricerca e Sviluppo e da tre figure specializzate nel reparto Service. Il nostro obiettivo è progettare e sviluppare sistemi personalizzati, pensati per rispondere in modo puntuale alle esigenze dei clienti. Ci impegniamo a fornire soluzioni complete, affidabili e ad alte prestazioni, capaci di integrarsi perfettamente nei contesti applicativi più diversi.

Operiamo in stretta collaborazione con gli altri reparti aziendali per garantire coerenza nelle attività, ottimizzare le risorse e stabilire in modo efficace le priorità. Questo approccio integrato ci permette di gestire con efficienza l’intero ciclo di vita del progetto, dalla fase di analisi preliminare, passando per lo sviluppo e l’industrializzazione, fino all’assistenza post-vendita.

BIBUS Italia si presenta sul mercato come system integrator: cosa significa concretamente?

Questo significa che non ci limitiamo alla semplice fornitura di componenti, ma affianchiamo il cliente lungo tutto il percorso progettuale. Dalla fase iniziale di analisi e progettazione, passando per l’industrializzazione del sistema, fino al supporto post-vendita, offriamo un servizio completo e continuativo.

Il nostro obiettivo non è solo garantire le prestazioni del singolo prodotto, ma assicurare l’efficienza, l’affidabilità e l’integrazione ottimale dell’intero sistema in cui viene inserito.

Qual è l’approccio iniziale quando arriva una nuova richiesta?
Il processo ha inizio all’interno del nostro ufficio tecnico, dove analizziamo nel dettaglio le specifiche del progetto. Una volta definita la base tecnica, condividiamo le informazioni con il cliente e ci interfacciamo direttamente con i suoi fornitori per verificare la piena compatibilità tra i nostri componenti e gli altri elementi presenti sulla macchina o sull’impianto.

Questa fase richiede un’attività di coordinamento tecnico e progettuale che coinvolge competenze trasversali e un’elevata attenzione ai dettagli.

Ci avvaliamo di un software dedicato che ci consente di pianificare ogni singola attività, monitorarne costantemente lo stato di avanzamento e garantire il rispetto delle tempistiche concordate con il cliente.
Grazie a questo strumento, abbiamo una visione sempre aggiornata di tutti i progetti in corso e di quelli programmati, il che ci consente di organizzare le risorse e coordinare le attività in modo efficace e puntuale.

Che tipo di professionalità compongono il team tecnico?

Nel nostro ufficio tecnico operano figure altamente specializzate in diversi ambiti: meccanica, elettronica, idraulica e idrostatica. Questa ampia varietà di competenze ci consente di affrontare con successo progetti complessi e multidisciplinari, adottando un approccio completo, integrato e orientato alla soluzione.

Grazie alla stretta collaborazione tra i diversi reparti, siamo in grado di analizzare ogni progetto da più prospettive tecniche, individuando sin dalle fasi iniziali eventuali criticità e proponendo soluzioni efficaci e su misura. Questo metodo di lavoro ci permette non solo di garantire l’efficienza e la compatibilità dei nostri componenti all’interno di sistemi articolati, ma anche di offrire al cliente un servizio altamente qualificato, preciso e affidabile.

La sinergia tra le nostre competenze interne rappresenta uno dei nostri principali punti di forza, permettendoci di essere un partner tecnico solido e proattivo in ogni fase del progetto: dalla progettazione alla realizzazione, fino all’installazione e al collaudo finale.

Come prosegue il lavoro una volta definito il progetto?
Dopo la fase di progettazione, passiamo alla prototipazione e selezioniamo i componenti più adatti, in collaborazione con il reparto supply chain. L’obiettivo è individuare soluzioni che garantiscano qualità e disponibilità. Quando possibile, forniamo componenti già preassemblati o pronti per essere montati, per facilitare il lavoro del cliente.

Siete presenti anche nelle fasi successive, come il collaudo?
Sì, supportiamo il cliente direttamente sul campo sia durante il montaggio sia durante il collaudo. Effettuiamo regolazioni in tempo reale e interveniamo per ottimizzare le prestazioni del sistema. In questa fase collaboriamo anche con il nostro reparto service, che acquisisce le conoscenze del progetto per essere subito operativo in caso di interventi post-vendita.

Quali sono le sfide principali nella gestione del team e dei progetti?
Una delle sfide più grandi è creare coesione tra competenze e personalità diverse, costruendo un ambiente di lavoro armonioso. È fondamentale promuovere un confronto continuo, in cui ciascuno possa contribuire alla ricerca della soluzione migliore. Ogni progetto è una sfida nuova, e ciò rende il lavoro sempre stimolante.